金融服務民生|建行河源市分行多措并舉開展支付結算宣傳活動 著力提升電子支付服務質效
本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 曾嘉雯 近日,記者從建行河源市分行獲悉,該行積極作為,深入開展支付結算宣傳活動,切實增強廣大客戶享受現代化支付服務的獲得感、幸福感和安全感,著力提升電子支付服務質效。
據了解,建行河源市分行一方面通過網點電子門楣播放“學好、用好《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》”“減費讓利惠民生,金融服務心連心”“賬戶服務在優(yōu)化,營商環(huán)境共牽掛”“支付工具種類多,安全驗證要謹慎”等宣傳口號,提升社會公眾對金融服務的關注度和認識度。另一方面,在網點大堂電視播放減費讓利、手機支付業(yè)務、網上支付業(yè)務、銀行卡安全用卡常識、人民幣銀行結算賬戶知識等宣傳視頻,讓客戶在業(yè)務等候時可以直觀了解到支付結算知識。建行河源市分行還充分利用網點公眾教育區(qū),集中擺放減費讓利、防范電信網絡詐騙、支票法律知識與使用指南、農村支付結算知識、支付結算知識等宣傳資料,方便有需要的客戶取閱。
同時,建行河源市分行成立支付結算宣傳小分隊,開展支付結算知識進工地、進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進養(yǎng)老院等宣傳活動,有針對性地向學生、民工、農民、老年群眾等特定人群宣講支付結算知識,全面提升社會各群體的支付結算知識水平。
此外,建行河源市分行采取宣傳支付結算業(yè)務知識與提供金融服務相結合的方式,在推介銀行金融產品的同時,為前來咨詢的客戶提供相關知識講解和問題答疑,引導客戶下載安裝國家反詐APP,擴大宣傳的覆蓋面。
建行河源市分行通過持續(xù)開展多種形式支付結算宣傳活動,不斷擴大宣傳覆蓋面,進一步提高支付結算業(yè)務的社會影響力和客戶認知度,支付結算宣傳活動取得了顯著成效。
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