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市中醫(yī)院著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量 提升市民群眾就醫(yī)滿意度

本報訊 記者 謝夢君 通訊員 鄭丹彤 近日,市中醫(yī)院2021年度工作總結(jié)表彰大會召開,總結(jié)回顧2021年工作成效,部署2022年工作任務(wù),表彰了一批2021年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。

記者了解到,過去一年中,市中醫(yī)院圍繞省、市中醫(yī)藥會議精神及決策部署,堅持疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展兩手抓,把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在首位,貫徹落實(shí)院科兩級管理,不斷強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量安全內(nèi)涵建設(shè),積極探索醫(yī)院內(nèi)部改革之路,醫(yī)院黨建工作、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面都取得明顯的成效。


表彰先進(jìn)。

為守護(hù)市民的生命健康安全,給市民提供便捷、高效的就醫(yī)服務(wù),2021年來,市中醫(yī)院實(shí)行門診住院一條龍管理,大力推行無節(jié)假日門診,增設(shè)了20多個專科專病門診,開通了微信掛號6元醫(yī)保報銷、微信預(yù)約停車、微信預(yù)約核酸檢測等信息化服務(wù),不斷完善就醫(yī)指引、優(yōu)化就醫(yī)流程,滿足患者就醫(yī)需求的多樣性,提升患者就醫(yī)滿意度。同時,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),成立了“河源市骨傷診療中心”“河源市中醫(yī)正骨中心”“河源市中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)中心”三個市級區(qū)域診療中心,積極發(fā)揮區(qū)域中醫(yī)龍頭示范帶動作用;與省中醫(yī)院、省第二中醫(yī)院建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系,引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,讓市民在家門口享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展離不開人才隊(duì)伍的建設(shè)。過去一年來,市中醫(yī)院高度重視人才隊(duì)伍建設(shè),大力實(shí)施人才興院策略,成功引進(jìn)了急診科、肛腸科、病理科、婦科、乳腺科、心血管病科、針灸科等7名學(xué)科帶頭人。在積極引進(jìn)學(xué)科帶頭人的同時,大力推行人才培養(yǎng)“走出去”和人才培訓(xùn)“引進(jìn)來”策略,選派25名技術(shù)骨干進(jìn)修,派出146人次參加短期培訓(xùn)班,提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技能,進(jìn)一步優(yōu)化了市中醫(yī)院人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。此外,市中醫(yī)院還積極推動科研教學(xué)工作,成功創(chuàng)建省第二中醫(yī)院中醫(yī)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地協(xié)同單位,啟動廣東省普通高等醫(yī)學(xué)教育教學(xué)醫(yī)院評審工作,為我市培養(yǎng)中醫(yī)人才創(chuàng)造了有力條件。

回首過去碩果累累,展望未來續(xù)寫華章。2022年,市中醫(yī)院將以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo),以“打造重點(diǎn)學(xué)科、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高醫(yī)療質(zhì)量,彰顯中醫(yī)特色”為重點(diǎn),繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),堅持實(shí)施人才興院、科技強(qiáng)院戰(zhàn)略,不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快創(chuàng)建三級甲等中醫(yī)醫(yī)院,全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為健康河源建設(shè)貢獻(xiàn)中醫(yī)力量。

 






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