“發(fā)燒就得捂捂汗”“飯后躺著會(huì)胃下垂”……一打開(kāi)家庭聊天群，不少“偽養(yǎng)生科普”撲面而來(lái)。專(zhuān)家反復(fù)“打假”，謠言卻仍變著法“招搖撞騙”，尤其在新冠疫情防控期間，不少人無(wú)奈地說(shuō)：“謠言跑得比病毒還快。”

七成人“寧可信其有”

美國(guó)流言研究者塔莫茨·西布塔尼認(rèn)為，謠言源自重要但真相模糊的事。網(wǎng)絡(luò)上流傳廣泛的謠言幾乎都帶有兩個(gè)關(guān)鍵詞——“真假難辨”“與切身利益相關(guān)”，尤其是生命健康。由于大眾對(duì)健康信息的敏感性和關(guān)注度較高，相關(guān)謠言影響力更大、傳播范圍更廣。中國(guó)社科院新聞與傳播研究所發(fā)布的《新媒體藍(lán)皮書(shū)》表明，食品安全類(lèi)、人身安全類(lèi)、疾病相關(guān)以及健康養(yǎng)生等已成為微信謠言傳播“重災(zāi)區(qū)”。

“近年來(lái)，我國(guó)居民健康素養(yǎng)水平有所改善，但仍不夠高。”復(fù)旦大學(xué)附屬中山醫(yī)院心理醫(yī)學(xué)科主任季建林表示，健康領(lǐng)域尤其是醫(yī)療領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性極強(qiáng)，與普通老百姓的生活存在一定距離，易被謠言鉆空子。公眾無(wú)法辨別真?zhèn)螘r(shí)，常有“不敢不相信”的顧慮。數(shù)據(jù)顯示，對(duì)看起來(lái)重要但難辨真假的謠言，七成人“寧可信其有”。

中南大學(xué)湘雅醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科副主任醫(yī)師戴幸平表示，面對(duì)謠言，不少人存在“從眾心理”，即使質(zhì)疑謠言的真實(shí)性，但身邊人都相信時(shí)，便傾向于順從多數(shù)人的觀點(diǎn)，抱著“大家都分享了我也這么做”的想法。這種做法很可能造成二次傳播。季建林表示，有些人對(duì)謠言的真實(shí)性“搖擺不定”，于是在傳播時(shí)強(qiáng)調(diào)其中自己認(rèn)同的部分，然而“認(rèn)同”不一定正確，在一個(gè)接一個(gè)人的加工下，謠言變得更符合公眾一貫的“認(rèn)知”，聽(tīng)起來(lái)更加“科學(xué)”。

戴幸平介紹，臨床中，患者最易輕信的謠言有以下幾種：宣傳不耗時(shí)、低成本、不需就診的自我療法，比如“按摩疏通乳腺結(jié)節(jié)”，這類(lèi)謠言大多與營(yíng)銷(xiāo)或企業(yè)有關(guān)，沒(méi)有科學(xué)依據(jù)；食品安全也是“重災(zāi)區(qū)”，例如曾被多次辟謠的“塑料大米”；重大突發(fā)公共事件常在風(fēng)口浪尖，如果官方信息滯后，一些不明真假的小道消息先入為主，甚至?xí)��?dǎo)致公眾對(duì)官方形成“信任危機(jī)”；醫(yī)患關(guān)系也是造謠對(duì)象之一，謠言常選擇“非法行醫(yī)”“醫(yī)生不負(fù)責(zé)”等角度，裹挾公眾情緒，博得關(guān)注度。

季建林補(bǔ)充說(shuō)，還有不少謠言的主題是“抗衰老”“長(zhǎng)壽”，以此推銷(xiāo)保健品。

幾類(lèi)人易上當(dāng)

季建林表示，性別、年齡、受教育程度都會(huì)影響人群的謠言易感程度。

女性傳播性更強(qiáng)。2017年發(fā)布的《謠言易感人群分析報(bào)告》顯示，女性比男性更容易相信謠言，且在傳謠人群中，以女性居多。季建林表示，從生物學(xué)來(lái)講，女性更容易被“暗示”，面對(duì)不了解的新信息時(shí)，會(huì)下意識(shí)判斷為真；此外，社會(huì)對(duì)性別的定位中，大多要求男人更理性，而女人要更感性、情緒化、社交化，這也會(huì)對(duì)女性形成“暗示”——面對(duì)謠言時(shí)不需理性，更樂(lè)于分享。

老年人群易輕信。老年人普遍懼怕衰老和生病，具有較強(qiáng)烈的焦慮、恐懼心理，更傾向搜索與食品安全、健康養(yǎng)生相關(guān)的信息，這恰好也是謠言泛濫地帶。相較于年輕人，老年人對(duì)新技術(shù)了解較少，信息來(lái)源較單一，更難鑒別信息的可靠性。即使是高文化水平的老年人，也免不了被謠言蒙騙。季建林表示，到了一定年紀(jì)，文化程度與謠言易感程度無(wú)關(guān)，甚至呈現(xiàn)正相關(guān)。接觸謠言時(shí)，他們更容易憑借自身經(jīng)驗(yàn)，相信符合自己認(rèn)知的內(nèi)容，并為此強(qiáng)行找“證據(jù)”，即使觀點(diǎn)本身是錯(cuò)誤的。

慢病人群求知心切。比起老年人，慢病人群對(duì)疾病的恐懼更甚，對(duì)健康信息的需求更強(qiáng)烈。當(dāng)專(zhuān)業(yè)發(fā)聲不足、獲取渠道單一時(shí)，他們深陷“信息饑渴”，更易“病急亂投醫(yī)”，相信謠言。

低學(xué)歷人群難辨真?zhèn)�。美�?guó)科羅拉多大學(xué)醫(yī)學(xué)院的研究指出，受教育程度低、收入水平較低的人更易相信健康謠言。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)或健康知識(shí)，低學(xué)歷人群、青少年對(duì)虛假信息的鑒別、處理能力不足，更易被“操控”。

據(jù)生命時(shí)報(bào)