本報(bào)訊 記者 張濤 通訊員 金育峰 近日，第七屆中國(guó)（廣州）國(guó)際金融交易博覽會(huì)（下稱“金交會(huì)”）在中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)展館閉幕。廣發(fā)銀行作為唯一一家總部設(shè)在廣州的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，以“三十而立一路有您”主題亮相了金交會(huì)，在“金融新時(shí)代，開(kāi)放新格局”的大背景下，展現(xiàn)該行改革創(chuàng)新、勇立潮頭的新風(fēng)貌和銀保協(xié)同、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的新局面。

三十而立蓄勢(shì)待發(fā)

2018年是改革開(kāi)放40年，也是廣發(fā)銀行的而立之年。經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展壯大，廣發(fā)銀行已成長(zhǎng)為一家具有較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力的全國(guó)性銀行。截至2017年末，該行總資產(chǎn)超過(guò)2萬(wàn)億元，已在全國(guó)24個(gè)�。ㄊ小⒆灾螀^(qū)）及港澳地區(qū)設(shè)立了43家一級(jí)分行和843家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，連續(xù)多年位列全球銀行業(yè)百?gòu)?qiáng)，為超過(guò)30萬(wàn)對(duì)公客戶、6000萬(wàn)信用卡客戶、3400萬(wàn)個(gè)人客戶、2400萬(wàn)移動(dòng)金融客戶提供優(yōu)質(zhì)、全面的金融服務(wù)。

在本屆“金交會(huì)”上，廣發(fā)銀行在展區(qū)突出30周年元素，展示“銀保協(xié)同、綜合金融、科技金融”發(fā)展成果，凸顯其實(shí)現(xiàn)“功能完備、業(yè)務(wù)多元、特色鮮明、同業(yè)一流”發(fā)展愿景的堅(jiān)定決心。

銀保協(xié)同行穩(wěn)致遠(yuǎn)

自中國(guó)人壽2016年入主廣發(fā)銀行以來(lái)，雙方攜手在戰(zhàn)略合作、品牌共創(chuàng)、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、資源共享等多方面深入?yún)f(xié)同，以“創(chuàng)中國(guó)金融特色、做銀保協(xié)同典范”為目標(biāo)，力求產(chǎn)生“1+1＞2”、令人矚目的協(xié)同效果。

據(jù)了解，2017年廣發(fā)銀行與中國(guó)人壽集團(tuán)各成員單位的投融資合作規(guī)模1323億元，發(fā)行“捷算通聯(lián)名卡”超過(guò)2萬(wàn)張，現(xiàn)金管理實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)壽集團(tuán)壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)省級(jí)機(jī)構(gòu)和國(guó)壽投資公司各子公司的全覆蓋；代銷國(guó)壽期繳保費(fèi)比上年大幅增長(zhǎng)129%，聯(lián)名借記卡和信用卡合計(jì)發(fā)卡突破100萬(wàn)張；以官方合作伙伴身份亮相CBA聯(lián)賽。

在第七屆“金交會(huì)”上，廣發(fā)銀行的展廳整體造型以流水元素為主要設(shè)計(jì)思路，充分展現(xiàn)廣發(fā)銀行邁入新時(shí)代的新形象新面貌。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，展廳設(shè)計(jì)有一幕科技動(dòng)感的水幕墻，與投射到地面的水流燈效相呼應(yīng)，寓意著廣發(fā)銀行海納百川、銳意進(jìn)取、勇立潮頭。

勇于創(chuàng)新智領(lǐng)時(shí)代

廣發(fā)銀行展區(qū)內(nèi)的智匯柜臺(tái)設(shè)備是該行今年“金交會(huì)”的一大亮點(diǎn)。通過(guò)該設(shè)備，客戶無(wú)需排隊(duì)、無(wú)需復(fù)印、無(wú)需填單，只需簡(jiǎn)單5步操作，即可申辦一張新卡。智匯柜臺(tái)體積小，操作簡(jiǎn)單、功能便民，目前可以辦理八成以上的個(gè)人非現(xiàn)金業(yè)務(wù)及部分公司業(yè)務(wù)，涵蓋了信用卡類、賬戶管理類、簽約類及電子渠道類等36種高頻業(yè)務(wù)。智匯柜臺(tái)可滿足大部分來(lái)行客戶業(yè)務(wù)需求，極大增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)的互動(dòng)性，有效提升業(yè)務(wù)辦理效率及客戶體驗(yàn)。

據(jù)悉，廣發(fā)銀行正積極穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型，致力為客戶打造集咨詢引導(dǎo)、機(jī)具指導(dǎo)、業(yè)務(wù)處理、產(chǎn)品推介等一站式的管家服務(wù)，從客戶圍著柜臺(tái)轉(zhuǎn)變成廳堂經(jīng)理圍著客戶轉(zhuǎn)，從傳統(tǒng)的定點(diǎn)服務(wù)變?yōu)橘N身的、流動(dòng)性的管家服務(wù)，全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。目前廣發(fā)銀行已在全國(guó)43家一級(jí)分行鋪設(shè)271臺(tái)智匯柜臺(tái)設(shè)備。

三十而立，站在一個(gè)全新的發(fā)展起點(diǎn)，廣發(fā)銀行將不忘初心，為廣大客戶創(chuàng)造更有質(zhì)效的服務(wù)，在邁向“建設(shè)全國(guó)一流商業(yè)銀行”的征程上闊步前行。