中行員工慧眼識(shí)破騙局 保護(hù)客戶資金免遭損失
本報(bào)訊 記者 張濤 通訊員 陳瑛 隨著信息技術(shù)與 應(yīng)用的快速發(fā)展,利用電信 網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的詐騙手段層出 不窮,讓人防不勝防。近 日,中國銀行河源分行轄內(nèi) 網(wǎng)點(diǎn)成功堵截一起網(wǎng)絡(luò)電 信詐騙事件,保護(hù)了客戶賬 戶資金安全。
事發(fā)當(dāng)天,一客戶前 來中行柜臺(tái)辦理網(wǎng)銀U盾 業(yè)務(wù)。該行柜員嚴(yán)格履行 開戶流程,在詢問客戶開 立U 盾的用途時(shí),發(fā)現(xiàn)客 戶支支吾吾,并不清楚U 盾的用途。柜員意識(shí)到客 戶可能被詐騙,隨即讓核 準(zhǔn)員向客戶詳細(xì)了解情 況。經(jīng)交談,了解到原來 是該客戶幾天前在微信上 認(rèn)識(shí)了一個(gè)自稱是期權(quán)交 易客戶經(jīng)理的陌生人,并 已向此陌生人個(gè)人賬戶匯 款2 萬元以獲取50 萬元的 期權(quán)交易額度。對(duì)方收款 后稱2 萬元無法達(dá)到購買 起點(diǎn)金額,要求該客戶再 匯款1 萬元?蛻舨煊X有 異,要求退款。對(duì)方要求 其前往銀行辦理U 盾,再 登錄網(wǎng)銀按要求進(jìn)行操作 以完成退款。該客戶退款 心切,信以為真,便有了前 來銀行辦理U盾業(yè)務(wù)的一 幕。在中行員工耐心勸說 下,該客戶恍然大悟,方知 這又是一個(gè)詐騙分子精心 設(shè)計(jì)的圈套。想到如果開 通U盾后聽從詐騙分子指 引進(jìn)行操作,自己的賬戶 資金將可能被悉數(shù)騙取, 客戶驚出了一聲冷汗。
為此,該行工作人員提 醒廣大市民謹(jǐn)防電信詐 騙,做到“ 三不”,即不輕 信,接到來歷不明的電話、 手機(jī)短信或網(wǎng)絡(luò)信息,凡 是涉及錢財(cái)?shù)模f不要 輕信;不透露,接到詢問個(gè) 人銀行賬號(hào)及密碼、交易 驗(yàn)證碼等個(gè)人資料的電話 或信息時(shí),千萬要提高警 惕,不向他人透露;不轉(zhuǎn) 賬,向他人匯款、轉(zhuǎn)賬前要 再三核實(shí)對(duì)方身份,千萬 不要向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬。
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