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據(jù)南方日報消息，蘋果日前新出的iPhone X 推 出人臉識別功能，手機解鎖和支付都可以通過“刷 臉”解決。在蘋果公司自帶的光環(huán)下，刷臉這一“黑 科技”受到了廣泛關注。事實上，在國內(nèi)“刷臉”不是 新鮮事，火車站可刷臉進站、賓館刷臉入住、部分提 款機實現(xiàn)刷臉取款……“以貌取人”的時代已經(jīng)來 臨。在iPhone X 的刷臉解鎖之前，支付寶、京東、蘇 寧等互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及大型商業(yè)銀行都已經(jīng)在布局刷 臉支付。

不過，消費者在體驗新鮮的同時，也對個人隱私 安全表示擔憂。有分析人士指出，互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭 目前的布局更多是噱頭，同時也是為了在初期搶占 更多的場景，生物識別技術還未發(fā)展成熟，刷臉支付 推向商用仍面臨著用戶體驗、支付安全以及基礎設 施建設等方面的問題，一些特定行業(yè)，如技術安全指 數(shù)較高的金融領域，人臉識別作為一種輔助的認證 方式才可考慮運用。

人臉識別嵌入生活場景

“女生買iPhone X 深夜想玩手機 還得起來化妝”“趁老公睡覺的時候， 刷臉解鎖手機，最后導致婚姻走向破 裂”“iPhone X 的Face ID 功能將導致 蘋果失去部分韓國市場和中國網(wǎng)紅 市場”等等。還沒正式上市，蘋果史 上最貴手機iPhone X 因為人臉識別解 鎖（Face ID）功能已經(jīng)變成各種段子 刷屏。

一位消費者正在“刷臉支付”。

事實上，人臉識別技術出現(xiàn)的時間 較早，但最近一年才開始進入人們的生 活。其中，刷臉支付的線下場景應用得 到迅速拓展。

阿里巴巴旗下在線旅行平臺飛豬今 年3 月將“刷臉入住”帶入了公眾視野。 在飛豬未來酒店前臺的刷臉機上，到店 顧客可以直接點擊觸摸屏上的“未攜帶 身份證件”，輸入身份證號碼，屏幕跳出 攝像頭，人臉識別后，即可迅速辦理入 住，整個過程不到1分鐘。

在“刷臉入住”之后，“刷臉吃飯” 也成為現(xiàn)實。杭州的肯德基KPRO 餐 廳則是支付寶刷臉支付“Smile to Pay” 這項技術在全球范圍內(nèi)的首次商業(yè)應 用。刷臉支付的過程大致如下：在 KPRO 餐廳自助點餐機上選好餐，進 入支付頁面，選擇“支付寶刷臉付”，然 后進行人臉識別，大約需要1-2 秒，再 輸入與賬號綁定的手機號，確認后即 可支付，支付過程不到10 秒。如果是 首次使用，用戶需要先在支付寶App 上 開通此功能。

商業(yè)應用不斷拓展

在飛豬未來酒店、肯德基餐廳、京 東體驗店之后，智能快遞柜是人臉識別 又一商業(yè)場景的拓展。近日，螞蟻金服 宣布自家的人臉識別技術將向物流行 業(yè)開放，自提柜可實現(xiàn)“刷臉取件”，5 秒可完成，快遞員投遞流程中也將引入 “刷臉”，提升投遞的效率，同時幫助物 流行業(yè)落實國家實名制的要求。目前， 自提柜廠商“遞易”應用人臉識別技術， 首批支持刷臉取件的自提柜已經(jīng)在上 海試點，用戶在收到取件通知后，在智 能快遞柜操作界面上選擇“刷臉取件”， 系統(tǒng)進入人臉識別狀態(tài)；識別成功后， 箱門自動打開，就能取走自己的快遞 了，省去了輸入驗證碼的繁瑣，如果是 首次使用，用戶需要先在支付寶App 上 開通此功能。

在蘇寧互聯(lián)網(wǎng)金融科技研究員鄭清 正看來，現(xiàn)在市場對刷臉技術存在盲目 推崇的現(xiàn)象，隨著體驗場景的持續(xù)優(yōu)化， 適合刷臉識別的個別場景會得到更廣泛 的推廣，其中刷臉取快遞是目前看到的 比較好的選擇。

“刷臉”仍需手機號輔助驗證

除了阿里，京東也正在搶 占刷臉支付的入口。據(jù)了解， 京東正在上海、深圳、北京等4 家京東之家線下零售店開展 “刷臉支付”功能的內(nèi)部測試 工作，還沒開放給所有用戶使 用。根據(jù)京東方面介紹，用戶 在京東之家使用“刷臉支付” 前，需要先通過京東APP 或京 東金融APP 掃描店內(nèi)二維碼， 完成實名認證并上傳正面照 后，就可開通京東支付中的 “刷臉付”；在付款環(huán)節(jié)，需要 先輸入手機后四位，驗證通過 后跳轉(zhuǎn)至臉部驗證環(huán)節(jié)，系統(tǒng) 會比對你的臉，驗證通過后， 京東將會從用戶綁定的京東 支付賬戶中扣除對應的金額， 從流程上看，也不是純刷臉就 可以直接扣款，還需要輸入手 機后四位進行驗證。

線下目前可以“刷臉”的 操作流程中，都需要輸入手機 號輔助驗證。有不少體驗過 刷臉支付的消費者表示，刷臉 支付時輸入手機號驗證感覺 “多此一舉”，還不如掃描二維 碼支付方便。對此，螞蟻金服 相關負責人表示，輸入手機 號，一方面是確認使用者的支 付意愿；另一方面也可以增強 支付的安全性。鄭清正則指 出，商家基本都要求有手機號 的輸入，這不僅是雙重安全驗 證的問題，如果沒有手機號， 刷臉識別則會變成1：N 的搜 索問題，信息檢索范圍會擴大 N 倍，肯定沒法做到實時搜 索。同時，鄭清正進一步指 出，當前可以看到的不需要手 機輸入的場景就是刷臉取包 裹，這是因為包裹接收群體只 限于小范圍用戶，即使查詢也 是毫秒級響應，這個體驗場景 就好很多�，F(xiàn)階段，為了搶占 市場，培養(yǎng)用戶習慣，對于“刷 臉”的商業(yè)宣傳也正在增多。

來自前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的 數(shù)據(jù)顯示，2016 年我國人臉識 別行業(yè)市場規(guī)模已超過10 億 元，預計到2021 年將達到51 億元。而尚未被完全開發(fā)的 金融行業(yè)內(nèi)人臉識別的市場 前景，更被業(yè)界預估為千億級 市場。在分析人士看來，生物 識別技術情景廣闊，但目前該 項技術還未發(fā)展成熟，互聯(lián)網(wǎng) 巨頭目前的布局更多的是噱 頭，同時也是為了在商業(yè)普及 的早期搶占更多的場景。

◆釋疑

人臉識別容易被盜刷嗎？

一大波“刷臉”場景出現(xiàn)， 當不少人沉浸在“人臉識別” 的驚喜中時，也有人發(fā)出疑 問：“刷臉”安全嗎？事實上， 在“刷臉支付”露面次數(shù)越來 越多的時候，網(wǎng)上也出現(xiàn)了不 少相關的疑問，包括“整容后 還能識別嗎？”“臉會遭到盜刷 嗎？”等，而且今年“3·15”晚會 上還曾曝出人臉識別技術有 著安全漏洞——只要P 圖軟 件“換個臉”，就能登錄他人的 賬號，讓不少消費者為個人信 息安全感到擔憂。

支付寶方面認為，與“刷 臉登錄”相比，“刷臉支付”難 度要更大。一方面，“支付”比 “登錄”離資金更近，安全性要 求更高；另一方面，刷臉支付 是在線下公共設備和開放環(huán) 境下進行，真實場景復雜多 變：白天和晚上的光線不同、 不同人群面對攝像頭的角度 和姿勢各異，識別難度更高， 此前行業(yè)里多是在特定場景 下內(nèi)測，并未能普及商用。

有專業(yè)人士分析認為，刷 臉支付的確存在風險，主要包 括：第一，人臉基本不會改變， 且公共場合也容易獲取人臉 信息，也曾有預先獲取的人臉 視頻繞過人臉識別的案例，因 此讓動動眼睛、搖搖頭的方式 進行活體檢測并不是終極安 全的方式；第二，人臉識別匹 配實際上是把你當前人臉照片 和預置照片的匹配過程，是否 匹配是通過一個相似度閾值來 定義的，如果兩個人相似度為 98%，而閾值為97%，則判斷通 過，這也是為什么說同卵雙胞 胎無法識別差異性的原因。

“支付密碼只有我自己知 道還有些安全感，自己的臉是 公諸于眾的，這不是暴露了， ‘刷臉’靠譜嗎？”對于刷臉支 付，市民劉小姐始終心有疑 惑。對于消費者的擔心，螞蟻 金服方面表示，支付寶的人臉 識別算法除了做人臉的校驗， 還加入了驗活算法用照片、視 頻來冒充并不能通過驗證，并 且正在研發(fā)眼紋識別技術，信 息量是指紋的4.5 倍，就算整 容成范冰冰，支付寶的人臉識 別也能第一時間認出。