跟團出游給導游小費合法化 網(wǎng)友擔心遇強制收取
本報訊 記者 鄭婷影 近日,國家旅游局等三部委聯(lián)合發(fā)布《關于進一步加強導游勞動權益保障的指導意見》,首次從國家層面肯定并支持推廣導游薪酬制,其中明確提出, “旅行社要探索建立基于游客自愿支付的對導游優(yōu)質(zhì)服務的獎勵機制”,這也就意味著,導游收取小費合法化。
這是國家第一次對收取導游小費松口,不少網(wǎng)友擔心未來會逐步演變成強制收取小費。就像購物團一樣,購物了,導游開心,不購物導游可能惡言相向。如果支付了小費,導游才提供服務,且是基本服務,沒有優(yōu)質(zhì)服務。一旦,不支付小費,導游和游客也可能發(fā)生不愉快事件。原本自愿的消費也變成了強制性收費。對此,記者了解到,文件中明確規(guī)定,基于游客自愿支付,一定不會強制收取,導游也不會強制要小費。如果真的發(fā)生了強制收取,游客可以向旅行社和旅游局投訴。
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